برنامج تدريبي متقدم لمنسوبي الشركة السعودية للخدمات المحدودة بجامعة حائل
نفّذ معهد البحوث الاستشارية التابع لـ جامعة حائل برنامجًا تدريبيًا متخصصًا لمنسوبي الشركة السعودية للخدمات المحدودة، بهدف تعزيز المهارات المهنية والفنية ورفع كفاءة الأداء في مختلف مجالات تقديم الخدمات، بما يضمن تقديم خدمات عالية الجودة وتحقيق رضا العملاء.
ركز البرنامج على تطوير مهارات الموظفين في إدارة العمليات والخدمات، وتحسين جودة الأداء، إلى جانب تنمية مهارات الاتصال والتواصل الفعّال والعمل ضمن فرق متعددة التخصصات لضمان تقديم خدمات متكاملة ومتميزة.
كما تضمن التدريب محاور متقدمة في إدارة الجودة، التخطيط الاستراتيجي، وتحليل الأداء التشغيلي، بالإضافة إلى تطبيق أفضل الممارسات في القطاع الخدمي، بما يسهم في رفع مستوى الإنتاجية وتحقيق التميز المؤسسي المستدام.
واعتمد المعهد في تصميم البرنامج على منهجية علمية وعملية تجمع بين ورش العمل التفاعلية والدراسات العملية المستمدة من بيئة العمل الفعلية، لضمان تطبيق المعرفة بشكل مباشر وتحقيق أثر ملموس في الأداء المؤسسي.
ويأتي هذا البرنامج ضمن جهود معهد البحوث الاستشارية في تأهيل الكوادر الوطنية وتمكينها من مواكبة أحدث التطورات التقنية والإدارية في قطاع الخدمات، بما يعزز قدرة الشركة على المنافسة وتقديم أداء مستدام ومتميز.
ويمثل هذا التعاون نموذجًا ناجحًا للشراكة بين المؤسسات الأكاديمية والقطاع الخاص، حيث يسهم في بناء كوادر مؤهلة تمتلك الخبرات الفنية والإدارية اللازمة لتحقيق التميز والجودة في تقديم الخدمات المختلفة.
