معهد البحوث والدراسات الاستشارية بجامعة حائل ينفذ برنامجًا تدريبيًا لموظفي شركة ناصر عبدالله أحمد أبوسرهد للسياحة
في إطار جهوده المستمرة لدعم تطوير الكفاءات البشرية وتعزيز المهارات المهنية داخل الشركات والمؤسسات الخدمية، قام معهد البحوث والدراسات الاستشارية بجامعة حائل بتنفيذ برنامج تدريبي متخصص لموظفي شركة ناصر عبدالله أحمد أبوسرهد للسياحة، وذلك ضمن سلسلة البرامج التدريبية التي يقدمها المعهد بهدف رفع كفاءة الموظفين وتحسين مستوى الأداء المؤسسي في مختلف القطاعات.
ويأتي هذا البرنامج التدريبي ضمن المبادرات التي يحرص المعهد على تقديمها لدعم المؤسسات في تنمية الموارد البشرية وتطوير المهارات المهنية، حيث يركز على تقديم برامج تدريبية حديثة تساعد الموظفين على تطوير قدراتهم المهنية وتعزيز جودة الخدمات المقدمة للعملاء.
ركز البرنامج التدريبي على تنمية المهارات المهنية للعاملين في قطاع السياحة والخدمات السياحية، وتزويد المشاركين بالمفاهيم التطبيقية التي تساعدهم على تحسين إدارة الخدمات السياحية وتعزيز تجربة العملاء، بما يساهم في رفع مستوى جودة الخدمات المقدمة.
كما تضمن البرنامج مجموعة من ورش العمل التطبيقية والجلسات التدريبية التفاعلية التي هدفت إلى تطوير مهارات التواصل مع العملاء، وتعزيز العمل الجماعي داخل فرق العمل، إضافة إلى تحسين مهارات التنظيم وإدارة الوقت داخل بيئة العمل السياحي.
وسعى البرنامج كذلك إلى تعزيز مفهوم التطوير المهني المستمر في قطاع السياحة والخدمات، من خلال تقديم محتوى تدريبي يعتمد على أفضل الممارسات المهنية في مجال إدارة الخدمات السياحية والتطوير المؤسسي.
كما ركزت الجلسات التدريبية على تعزيز ثقافة الجودة والاحترافية في تقديم الخدمات السياحية، بما يدعم المؤسسات في تحسين مستوى الأداء المهني وتقديم خدمات سياحية تلبي توقعات العملاء وتواكب متطلبات السوق.
ويؤكد معهد البحوث والدراسات الاستشارية بجامعة حائل التزامه المستمر بتقديم برامج تدريبية احترافية ومتخصصة للشركات والمؤسسات، تهدف إلى تطوير رأس المال البشري ورفع مستوى الأداء المؤسسي، بما يساهم في دعم مسيرة التطوير المهني وتحقيق التميز في مختلف القطاعات.
